Pelayanan Customer Service (CS) Kredivo merupakan salah satu bentuk komitmen Kredivo dalam memberikan pengalaman terbaik bagi para pengguna. Melalui layanan CS, pengguna dapat memperoleh bantuan terkait berbagai kebutuhan, seperti masalah login, kendala pembayaran, informasi limit kredit, maupun pertanyaan tentang promo dan fitur aplikasi.

Kredivo menyediakan beberapa saluran resmi untuk menghubungi tim CS, antara lain melalui email, live chat di aplikasi, serta media sosial resmi Kredivo. Dengan respon yang cepat dan ramah, tim CS Kredivo berupaya memberikan solusi yang tepat dan efisien demi kenyamanan pengguna dalam bertransaksi menggunakan layanan Kredivo.